‫Oké, welkom bij de S. Hoe u nu kunt nadenken over het communiceren en delen van uw werk, dit
‫is misschien wel het belangrijkste onderdeel van de hele cursus.
‫Nou ja, misschien een goede tweede, want natuurlijk zijn de vaardigheden die je in deze cursus hebt
‫geleerd van fundamenteel belang.
‫Maar wat de volgende stap is, is nu je vaardigheden hebt, wat ga je nu doen?
‫En dit hele gedeelte kan in drie woorden worden samengevat.
‫Nou, eigenlijk een vraag, en dit is de belangrijkste vraag die je kunt stellen bij het communiceren van je
‫werk.
‫En de reden dat ik het raamwerk hier heb, is omdat het lijkt op stap één in het
‫raamwerk, de probleemdefinitie.
‫Dus wat is de belangrijkste vraag die je kunt stellen?
‫Voor wie is het of ik heb het afgekort, voor wie is het?
‫Dus het maakt het daar tot een mooie gemeente van drie woorden.
‫En omdat dit je start is, kun je erop voortbouwen, dieper graven.
‫Heb je een idee van wie je werk is, voor welke vragen hebben ze?
‫Welke behoeften hebben ze, welke zorgen kun je aanpakken voordat ze zich voordoen?
‫Het doel hier door te vragen voor wie het is, is om op hetzelfde niveau te komen als de persoon met wie je
‫communiceert.
‫En nu zul je deze vragen natuurlijk nooit volledig kunnen beantwoorden, maar het loont de moeite om er van tevoren
‫over na te denken.
‫Een gesprek voeren met je potentiële publiek is een opwarmer voor het eigenlijke gesprek.
‫Het communiceren van je werk is een onopgeloste uitdaging, maar dat maakt het juist leuk.
‫Wat in uw hoofd volkomen logisch kan zijn, kan voor iemand anders een compleet mysterie zijn.
‫Laten we nu een voorbeeld nemen.
‫Als u wilt dat uw boodschap gehoord wordt, volstaat het niet om het op een manier te brengen dat iemand het kan horen.
‫Alsof je je de man voorstelt die op straat schreeuwt, hij kan worden gehoord maar niet begrepen.
‫Je moet de boodschap overbrengen op een manier die kan worden begrepen, zoals deze meisjes in een groepsproject hier.
‫Ik heb het woord potentieel hier geschreven omdat er natuurlijk naar hen wordt
‫geluisterd, maar omdat communicatie zo'n moeilijk probleem is, is het niet zeker dat ze zullen worden begrepen.
‫Laten we het nu eens opsplitsen nadat je jezelf hebt afgevraagd voor wie het is, je zult beginnen te beseffen dat
‫er twee hoofddoelgroepen zijn voor je werk: mensen in je team en mensen buiten je team.
‫Deze kunnen natuurlijk oversteken en zelfs worden onderverdeeld in andere categorieën.
‫Maar met deze twee categorieën zullen we beginnen als je een beetje oefent, waarbij je jezelf afvraagt voor wie
‫het is?
‫Je zult gaan beseffen dat je werk niet voor iedereen is.
‫Een beginnersfout is te ruim denken.
‫Een boodschap die iedereen aanspreekt, brengt misschien informatie over, maar mist inhoud.
‫Je wilt die gut punch-reactie.
‫Dus daarom vragen we voor wie het is?
‫U kunt die boodschap dus specifiek naar die persoon sturen.
‫Om te beginnen, laten we doen alsof je jezelf hebt afgevraagd voor wie het is en je antwoord is
‫iemand die denkt zoals jij, mensen in je team, je teamgenoten, je manager, iemand op internet die leest over
‫je laatste technische project.
‫In de volgende video's gaan we een aantal technieken uitsplitsen die u kunt gebruiken om te communiceren
‫en uw werk te delen met mensen in uw team en mensen buiten uw team.
‫Dus laten we beginnen.