‫لنفترض أنك سألت نفسك مرة أخرى عندما تحاول توصيل عملك.
‫لمن هذا؟
‫والجواب هو أشخاص من خارج فريقك.
‫العملاء ، العملاء ، المعجبين ، من المهم أيضًا حقًا بعد أن تسأل من هو الشخص المناسب لمتابعة هذا السؤال
‫الآخر الذي تحدثنا عنه.
‫ما الذي تحتاج إلى معرفته؟
‫والآن ، مرة أخرى ، تذكر دائمًا أن الخط الفاصل بين هاتين المجموعتين ليس ثابتًا.
‫لديهم تداخلات.
‫تم إجراء هذه التمارين فقط لتجعلك تفكر من منظور الشخص الذي تحاول
‫التواصل معه.
‫ما الذي تحتاج إلى معرفته؟
‫الآن ، أعتقد أنه من الأفضل شرح هذه القصة بقصة صغيرة لدي.
‫أنا الآن في عرض تقديمي لاجتماع مجلس الإدارة.
‫بمجرد وصولنا إلى هناك لتقديم نتائجنا حول إثبات برمجي حديث للمفهوم إلى بعض المديرين التنفيذيين
‫والآن أصبحنا مهندسًا.
‫كانت شرائح العرض التقديمي الخاصة بي مسدودة بنص مفصل ، بالكاد كانت كبيرة بما يكفي للقراءة.
‫احتوت على كل تفاصيل المشروع.
‫التقنيات المستخدمة معادلات وخوارزميات واختصارات بدون تعريف.
‫بدا العرض التقديمي رائعًا للمهندسين الآخرين ، لكنه تسبب في غضب المديرين التنفيذيين
‫، والانحناء ، وتجاهل كل ما كنت أقوله لمحاولة قراءة ما كان موجودًا على الشرائح.
‫ولكن بمجرد أن وصلنا إلى النهاية ، ظهرت شريحة بصرية قمت بالتخلص منها باعتبارها غير ضرورية في الأساس.
‫أوه ، لا تقلق بشأن ذلك.
‫لكن هذا أثار اهتمام المديرين التنفيذيين على الفور.
‫سأل أحدهم ما هذا؟
‫وقضينا الـ 45 دقيقة التالية في مناقشة تلك الشريحة بالتفصيل على الشريحة ، والتي لم تكن مهمة بالنسبة
‫لي.
‫الآن ، الدرس هنا هو ما تعتقد أنه مهم.
‫ربما يكون عكس الآخرين وما هو واضح لك.
‫ما كان واضحًا بالنسبة لي في هذه الشريحة ، ربما كان مدهشًا لشخص آخر الآن ، مع العلم أن هذا واضح لك
‫، ولكنه مذهل للآخرين ، ستبدأ في إدراك ما لم يخبروك مباشرة.
‫يمثل تحديد ما يريد عملاؤك وعملائك والمعجبون معرفته تحديًا.
‫والحل لهذا هو السؤال.
‫لذلك معظم الناس لديهم الكثير ليقدمه.
‫كما في العرض التقديمي الأصلي ، لم يقل أحد أي شيء لأنني كنت أحاول قراءة الشرائح
‫فقط.
‫ولكن بمجرد أن وصلنا إلى شيء أثار اهتمامهم ، كان لديهم الكثير ليقولوه.
‫لذا تذكر أن معظم الناس لديهم الكثير ليقدمه ولكن نادرًا ما يتطوعون به.
‫اسأل عما إذا كان ما تقوله واضحًا.
‫اسأل عما إذا كان هناك أي شيء آخر يرغبون في رؤيته ، وهو ما كنا نتحدث عنه هنا لمدة 45 دقيقة.
‫بمجرد أن أدركت ، انتظر ، هناك الكثير من الأشياء الأخرى التي يرغبون في رؤيتها.
‫الآن ، بالطبع ، قد يتبقى لك شيء ما ، أشياء لست متأكدًا منها ، وهذه الحالات
‫، الأمر متروك لك لمعالجتها قبل أن تصبح مشكلات أكبر.
‫لا تنس ، أحيانًا أفضل إجابة هي أنني لا أعرف ، لكنني سأكتشفها وأعود إليك.
‫أو ليس هذا ما نركز عليه الآن ثم نعيده إلى ما تركز عليه.
‫إذن هذه الأشياء ليست سوى بعض الحيل للتجارة التي التقطتها بمرور الوقت.
‫في الفيديو التالي ، سنختتم كل هذا ونجمع ما تحدثنا عنه في مقاطع الفيديو القليلة
‫الماضية.