‫Diciamo che ti sei chiesto ancora una volta quando stai cercando di comunicare il tuo lavoro.
‫Per chi è?
‫E la risposta sono le persone al di fuori della tua squadra per clienti, clienti, fan.
‫È anche molto importante dopo aver chiesto chi si è offerto di rispondere con l'altra domanda di cui
‫abbiamo parlato.
‫Cosa hanno bisogno di sapere?
‫E ora, di nuovo, ricorda, sempre la linea qui tra questi due gruppi non è scolpita nella pietra.
‫Hanno sovrapposizioni.
‫Questi esercizi che stiamo facendo servono solo a farti pensare dal punto di vista della persona con cui stai
‫cercando di comunicare.
‫Cosa hanno bisogno di sapere?
‫Penso che questo si spieghi meglio con una piccola storia che ho.
‫Ora, sono a una presentazione per una riunione del consiglio una volta che eravamo lì per presentare i nostri risultati
‫su un recente software proof of concept ad alcuni dirigenti e ora sono un ingegnere.
‫Le mie diapositive della presentazione erano intasate di testo dettagliato, a malapena abbastanza grande da poter essere letto.
‫Conteneva ogni singolo dettaglio del progetto.
‫Le tecniche utilizzavano equazioni, algoritmi, acronimi senza definizione.
‫La presentazione è sembrata fantastica agli altri ingegneri, ma ha indotto i dirigenti a strizzare gli
‫occhi, avvicinarsi e sostanzialmente ignorare tutto ciò che stavo dicendo per provare a leggere cosa c'era sulle diapositive.
‫Ma una volta arrivati alla fine, è apparsa una diapositiva con una visuale che ho considerato fondamentalmente non necessaria, oh, non me
‫ne preoccupo.
‫Ma questo ha immediatamente suscitato l'interesse dei dirigenti.
‫Una delle maschere.
‫Che cos'è?
‫E abbiamo passato i successivi 45 minuti a discutere in dettaglio di quella diapositiva, la diapositiva, che per me non aveva
‫importanza.
‫Ora, la lezione qui è ciò che pensi sia importante, forse l'opposto degli altri.
‫E ciò che è ovvio per te, ciò che era ovvio per me in questa diapositiva, forse sorprendente per qualcun altro che ora lo
‫sa per te, ma sorprendente per gli altri, inizierai a capire a meno che non te lo dicano direttamente per
‫capire cosa i tuoi clienti, clienti e i fan vogliono sapere è una sfida.
‫E una soluzione a questo è chiedere che la maggior parte delle persone abbia molto da offrire, come nella mia presentazione originale, nessuno diceva nulla
‫perché stavo solo cercando di leggere le diapositive.
‫Ma una volta arrivati a qualcosa che ha suscitato il loro interesse, hanno avuto molto da dire.
‫Quindi ricorda, la maggior parte delle persone ha molto da offrire, ma raramente lo offre volontariamente.
‫Chiedi se quello che stai dicendo è chiaro.
‫Chiedi se c'è qualcos'altro che vorrebbero vedere, che è quello di cui abbiamo parlato qui per 45 minuti.
‫Una volta che ho capito, oh, aspetta, ci sono molte altre cose che vorrebbero vedere.
‫Ora, ovviamente, potresti avere qualcosa che non va, cose di cui non sei sicuro, e questi
‫casi spetta a te affrontarli prima che diventino problemi più grandi.
‫Non dimenticare, a volte la risposta migliore è non lo so, ma lo scoprirò e ti ricontatterò, o non è quello
‫su cui ci concentriamo per ora e poi lo riporterò su quello che sei concentrato Su.
‫Quindi queste cose sono solo alcuni dei trucchi del mestiere che ho imparato nel tempo.
‫Nel prossimo video, concluderemo tutto, metteremo insieme ciò di cui abbiamo parlato negli ultimi
‫video.