‫Digamos que te has preguntado una vez más cuándo estás tratando de comunicar tu trabajo.
‫Para quien es
‫Y la respuesta es gente ajena a tu equipo a clientes, clientes, fans.
‫También es muy importante después de haber preguntado quién se ofreció a dar seguimiento a la otra pregunta de la
‫que hablamos.
‫¿Qué necesitan saber?
‫Y ahora, nuevamente, recuerde, siempre la línea entre estos dos grupos no está escrita en piedra.
‫Tienen superposiciones.
‫Estos ejercicios que estamos realizando son solo para que piense desde la perspectiva de la persona con la que
‫está tratando de comunicarse.
‫¿Qué necesitan saber?
‫Creo que este se explica mejor con una pequeña historia que tengo.
‫Ahora, estoy en una presentación para una reunión de la junta una vez que estuvimos allí para presentar nuestros resultados sobre
‫una prueba de concepto de software reciente a algunos ejecutivos y ahora soy un ingeniero.
‫Las diapositivas de mi presentación estaban atascadas con texto detallado, apenas lo suficientemente grande para leer.
‫Contenía cada detalle del proyecto.
‫Las técnicas utilizaron ecuaciones, algoritmos, siglas sin definición.
‫La presentación se veía genial para otros ingenieros, pero hizo que los ejecutivos entrecerraran los ojos, se
‫inclinaran y básicamente ignoraran todo lo que estaba diciendo para intentar leer lo que había en las diapositivas.
‫Pero una vez que llegamos al final, apareció una diapositiva con una imagen que consideré básicamente innecesaria, oh, no me preocupo
‫por eso.
‫Pero esto despertó de inmediato el interés de los ejecutivos.
‫Una de las máscaras.
‫¿Que es eso?
‫Y pasamos los siguientes 45 minutos discutiendo esa diapositiva en detalle, la diapositiva, que para mí no importaba.
‫Ahora, la lección aquí es lo que usted cree que es importante, quizás lo contrario a otros.
‫Y lo que es obvio para usted, lo que fue obvio para mí en esta diapositiva, tal vez asombroso para alguien que ahora
‫sepa esto es obvio para usted, pero asombroso para otros, comenzará a darse cuenta a menos que ellos directamente le
‫digan lo que sus clientes, clientes y los fanáticos quieren saber es un desafío.
‫Y una solución a esto es preguntar para que la mayoría de la gente tenga mucho que ofrecer, como en mi presentación original, nadie decía
‫nada porque solo estaba tratando de leer las diapositivas.
‫Pero una vez que llegamos a algo que despertó su interés, tenían mucho que decir.
‫Así que recuerde, la mayoría de la gente tiene mucho que ofrecer, pero rara vez lo ofrece como voluntario.
‫Pregunte si lo que está diciendo está claro.
‫Pregunte si hay algo más que les gustaría ver, que es de lo que estuvimos hablando aquí durante 45 minutos.
‫Una vez que me di cuenta, oh, espera, hay muchas otras cosas que les gustaría ver.
‫Ahora, por supuesto, puede que le quede algo de campo, cosas de las que no está seguro, y estos
‫casos depende de usted abordarlos antes de que se conviertan en problemas mayores.
‫No lo olvides, a veces la mejor respuesta es no lo sé, pero lo resolveré y te responderé, o no es en
‫eso en lo que estamos enfocados por ahora y luego volviendo a lo que estás enfocado sobre.
‫Entonces, estas cosas son solo algunos de los trucos del oficio que he aprendido con el tiempo.
‫En el siguiente video, vamos a resumir todo esto, reuniremos lo que hemos hablado en los últimos
‫videos.