‫Giả sử bạn đã tự hỏi mình một lần nữa khi bạn đang cố gắng truyền đạt công việc của mình.
‫Ai là người?
‫Và câu trả lời là những người bên ngoài đội của bạn.
‫Vì vậy, khách hàng, khách hàng, người hâm mộ, cũng thực sự quan trọng sau khi bạn đã hỏi ai là người để theo dõi câu hỏi khác
‫mà chúng tôi đã nói về.
‫Họ cần phải biết những gì?
‫Và bây giờ, một lần nữa, hãy nhớ luôn luôn có ranh giới giữa hai nhóm này không được thiết lập sẵn.
‫Chúng có sự chồng chéo.
‫Những bài tập này chỉ giúp bạn suy nghĩ từ góc độ của người mà bạn đang
‫cố gắng giao tiếp.
‫Họ cần phải biết những gì?
‫Bây giờ, tôi nghĩ điều này được giải thích tốt nhất bằng một câu chuyện nhỏ mà tôi có.
‫Bây giờ tôi đang thuyết trình cho một cuộc họp hội đồng quản trị.
‫Một khi chúng tôi đã ở đó để trình bày kết quả của mình về một bằng chứng khái niệm phần mềm gần đây cho một số giám đốc điều
‫hành và bây giờ là một kỹ sư.
‫Các trang trình bày của tôi bị tắc bởi văn bản chi tiết, hầu như không đủ lớn để đọc.
‫Nó chứa từng chi tiết nhỏ nhất của dự án.
‫Các kỹ thuật sử dụng phương trình, thuật toán, từ viết tắt không có định nghĩa.
‫Bản trình bày trông tuyệt vời đối với các kỹ sư khác, nhưng khiến các giám đốc điều hành phải nheo mắt, chú
‫ý và về cơ bản bỏ qua mọi điều tôi đang nói để chỉ thử và đọc những gì có trên các trang trình bày.
‫Nhưng khi chúng tôi đã đi đến cuối, một slide có hình ảnh xuất hiện mà tôi cho rằng về cơ bản là không cần thiết.
‫Ồ, tôi không lo lắng về điều đó.
‫Nhưng điều này ngay lập tức làm dấy lên sự quan tâm của các nhà điều hành.
‫Một trong số họ hỏi, Đó là cái gì?
‫Và chúng tôi đã dành 45 phút tiếp theo để thảo luận chi tiết về một slide đó trên slide, điều này đối với tôi không quan
‫trọng.
‫Bây giờ, bài học ở đây là những gì bạn nghĩ là quan trọng.
‫Có thể ngược lại với những người khác và những gì hiển nhiên đối với bạn.
‫Điều hiển nhiên đối với tôi trên slide này, có thể khiến người khác kinh ngạc bây giờ, bạn biết điều này rõ ràng, nhưng tuyệt vời đối
‫với người khác, bạn sẽ bắt đầu nhận ra trừ khi họ trực tiếp nói với bạn.
‫Tìm ra những gì khách hàng, khách hàng và người hâm mộ của bạn muốn biết là một thách thức.
‫Và một giải pháp cho điều này là hỏi.
‫Vì vậy, hầu hết mọi người có rất nhiều thứ để cung cấp.
‫Giống như trong bài thuyết trình ban đầu của tôi, không ai nói gì cả vì tôi chỉ đang cố gắng đọc
‫các slide.
‫Nhưng một khi chúng tôi đạt được điều gì đó khiến họ quan tâm, họ có rất nhiều điều để nói.
‫Vì vậy, hãy nhớ rằng, hầu hết mọi người có rất nhiều thứ để cung cấp nhưng hiếm khi tình nguyện làm điều đó.
‫Hỏi xem điều bạn đang nói có rõ ràng không.
‫Hỏi xem có điều gì khác mà họ muốn xem không, đó là những gì chúng ta đã nói ở đây trong 45 phút.
‫Một khi tôi nhận ra, Ồ, chờ đã, có rất nhiều thứ khác mà họ muốn xem.
‫Tất nhiên, bây giờ, bạn có thể nhận được một số thứ còn sót lại trong lĩnh vực này, những thứ mà bạn không chắc chắn và
‫những trường hợp này, tùy thuộc vào bạn để giải quyết chúng trước khi chúng trở thành vấn đề lớn hơn.
‫Đừng quên, đôi khi câu trả lời tốt nhất là tôi không biết, nhưng tôi sẽ tìm ra và liên hệ lại với bạn.
‫Hoặc Đó không phải là những gì chúng tôi đang tập trung vào bây giờ và sau đó đưa nó trở lại những gì bạn đang tập trung.
‫Vì vậy, những điều này chỉ là một số thủ thuật giao dịch mà tôi đã thu thập được trong thời gian qua.
‫Trong video tiếp theo, chúng tôi sẽ tóm tắt tất cả những điều này và tổng hợp lại những gì chúng tôi đã nói
‫trong một vài video trước.